Leveransfrågor

• Lagervaror: 3 - 5 arbetsdagar (Reservdelar och tillbehör så som handtag)
• Beställningsvaror: 8 - 10 arbetsdagar (Solskydd och myggnät)

I Elitfönster Webbutik har vi både produkter som finns i lager och sådana som tillverkas på beställning. Lagervaror är redo att skickas ut så fort din beställning har hanterats och når därför hem till dig på 3 - 5 arbetsdagar. Beställningsvaror tillverkas utefter dina önskemål och har därmed en annan leveranstid, på 8-10 arbetsdagar.

Dagarna räknas från den dag du lägger din beställning. På varje produkt ser du vad som gäller för just den.

Tillbehör & reservdelar: En standardleverans med Schenker kostar 89kr. Väljer du istället hemleverans med Schenker kostar det 189kr.

Produktprover: Vid köp av endast produktprover skickar vi med PostNord och då är priset för frakt 69kr.

Beställningar från Elitfönster Webbutik skickas som standard med Schenker, från vårt lager i Lenhovda. Din leverans till närmaste utlämningsställe, alternativt till din hemadress om du valt Hemleverans. Du får en avisering till ditt registrerade mobilnummer samt mail från Zhipster, med uppgifter om utlämningsställe samt information för att kunna spåra sändningen.

För tjänsten Hemleverans gäller transport fram till tomtgräns på körbar väg, om inget annat anges. Om du bor i ett lägenhetshus levereras varorna till porten. Inspektera varorna noggrant innan du kvitterar leveransen. Om det finns synliga skador på emballage eller på varan skall detta noteras på fraktsedeln innan du kvitterar den. Fraktbolaget ställer ej av gods utan kvittens av kund eller för kundens räkning ansvarig mottagare. Detta innebär att du ansvarar för att det finns någon som kan ta emot och kvittera godset när leveransen utförs. Skulle vi mot förmodan inte kunna leverera en order inom utlovad tid får du ett mail med orsak till förseningen samt ett nytt planerat leveransdatum.

Mindre beställningar av produktprover skickar vi som varubrev med PostNord, direkt till din brevlåda. Får brevet inte plats i brevlådan lämnas det till närmaste ombud och du får en avi av PostNord.

Du kan spåra ditt paket från Elitfönster Webbutik med hjälp av ditt spårningsnummer. Vid beställning fyller du i ditt mobilnummer och din mail; dit får du en länk från Zhipster, som du kan använda för att följa din leverans efter att den lämnat vårt lager.

Produkter som skickas som varubrev med PostNord går inte att spåra.